ID	4881
Sparte	Business Analyse / Requirements Engineering
Titel	Business Analyst / Consultant
Arbeitsort	Zürich
Aufgaben	Verantwortlich für die Ermittlung und Spezifikation von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen unserer Kunden • Modellieren, verifizieren und beschreiben der Geschäftsprozesse nach BPMN 2.0 • Organisieren, moderieren von Workshops und dokumentieren der Anforderungen beziehungsweise Erstellen von Konzepten (UML, Use Cases, Prozessdiagramme, etc.) • Bindeglied zwischen Fachabteilungen, IT-Partnern und Softwarelieferanten • Unterstützung im Testing, Definition der Testfälle, Fehleranalysen, Benutzerschulungen und Support • Beratung und Unterstützung von Fachabteilungen bei diversen Angelegenheiten
Anforderungen	Abgeschlossenes Studium in Richtung Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Marketing • Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst und/oder Requirements-Engineer in einem Beratungsunternehmen oder einer Schweizer Bank im Bereich Front Channels / Kundenschnittstelle • Erfahrung im Anforderungsmanagement und Design/Definition von Prozessen bei Finanzinstituten • Gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten • Kommunikative, selbständige und kontaktfreudige Persönlichkeit mit Sozialkompetenz • Organisatorische Fähigkeiten mit kreativem Flair und unternehmerischem Denken • Deutsch verhandlungssicher und flexibel bezüglich nationaler Reisetätigkeit • Kenntnisse der BSI CRM-Software und/oder Finnova sind von Vorteil
Sprachen	Deutsch verhandlungssicher