| Aufgaben |
Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs
Beraten und Unterstützen der Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung
Analysieren und Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern
Mitarbeiten bei der Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen Applikationen
Erstellen von oder Mitarbeiten bei Change Requests zuhanden der Applikations-Entwickelnden
Aufbau und Bereitstellen von Applikationen in Zusammenarbeit mit Bedarfsträger
Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen
Technische Beratung bei Fragen aus Demands oder Projekten.
Definieren der für das Monitoring notwendigen Messpunkte, festlegen von Schwellwerten zur Alarmierung und Beschreiben von Massnahmen.
|